QR-Code statt Anruf. Strukturierte Meldungen direkt am Gerät – für Service-Betreiber, die ihre Hotline endlich entlasten wollen.
60%
Weniger Hotline-Anrufe
< 1 Tag
Setup-Zeit
24/7
Meldungen ohne Personal
Gerät erkannt
Kaffeemaschine
Büro 3. OG · Raum 312
Was ist das Problem?
Kein Kaffee / kein Wasser
Gerät blockiert / läuft nicht
Wartung / Reinigung nötig
Das Problem
Störungen an Geräten sind teuer. Aber am teuersten ist der Weg, wie sie heute gemeldet werden.
Kunden hängen in der Warteschleife. Jeder Anruf kostet Zeit – und Nerven. Die meisten geben einfach auf.
"Das Ding macht irgendwas komisch" – Servicetechniker fahren raus, ohne zu wissen, was sie erwartet. Rückfragen, Verzögerungen, Frust.
Was wurde gemeldet? Wann? Von wem? Welches Gerät war betroffen? Die Antwort ist meistens: Niemand weiß es genau.
Die Maschine fällt um 18:30 Uhr aus. Die Hotline ist bis morgen früh nicht erreichbar. Der Ausfall dauert die ganze Nacht.
Jede unstrukturierte Meldung kostet im Schnitt 15–40 Minuten Mehraufwand im Service – durch Rückfragen, Fehlerfahrten und mangelnde Dokumentation.
So funktioniert's
Kein Training. Keine Installation. Kein IT-Projekt. Einfach QR-Code drauf – und es funktioniert.
Ein kleiner Aufkleber an der Maschine – kein App-Download, kein Login, kein Aufwand. Einfach die Kamera draufhalten und los.
Vordefinierte Fehlerkategorien – keine Freitexte, keine Missverständnisse. Der Nutzer wählt einfach aus, was er sieht.
Sofortige Benachrichtigung an das zuständige Service-Team. Vollständig dokumentiert, mit Gerät, Standort, Zeit und Kategorie.
Klingt einfach? Ist es auch.
Buchen Sie eine 30-Minuten-Demo und sehen Sie Störmelder live in Aktion.
Geschäftlicher Nutzen
Störmelder ist kein nettes Feature. Es ist ein operativer Hebel, der Ihren Service-Betrieb direkt verbessert.
Hotline-Anrufe
Strukturierte Selbstmeldungen entlasten Ihr Service-Team direkt. Ihr Telefon klingelt weniger – Ihre Techniker arbeiten effizienter.
Dokumentation
Jede Meldung wird automatisch mit Zeitstempel, Gerät, Standort und Fehlerkategorie gespeichert. Kein Anruf geht verloren.
schnellere Reaktion
Techniker wissen vor der Anfahrt genau, was sie erwartet. Keine Rückfragen, keine Überraschungen. Erste Einsätze sofort lösbar.
Setup-Zeit
Kein IT-Projekt. Keine Hardware-Integration. QR-Aufkleber drauf, Gerät konfiguriert, fertig. Ihr Service läuft innerhalb eines Tages.
Direktvergleich
Warum der Status quo Ihr Service-Team täglich kostet.
Günstige Alternative
Telemetrie-Lösungen versprechen viel – aber sie kosten fünfstellige Beträge, brauchen Monate zur Einrichtung und funktionieren nur für Geräte, die das auch hardwareseitig unterstützen.
Störmelder löst 80% der Service-Probleme mit 10% des Aufwands. Ein QR-Aufkleber. Fertig.
Einsatzgebiete
Überall, wo Geräte ausfallen können und ein Mensch in der Nähe ist, funktioniert Störmelder – ohne Hardware-Anforderungen.
Ausfälle, Fehler und Wartungsbedarf sofort melden – kein Warteschlangen-Chaos und keine verpassten Leerungen mehr.
Leerstand, Produktfehler und Gerätestörungen strukturiert erfassen – per Scan, sofort, auch nachts.
IT-Tickets ohne Anruf – Papierstau, Toner leer, Druckfehler direkt am Gerät melden, sofort ins Helpdesk.
Wartungs- und Hygienemeldungen einfach digitalisieren. Kein Anruf nötig – der Nutzer meldet, der Service reagiert.
Maschinen, Anlagen und Equipment ohne Spezialwissen melden lassen. Strukturierte Daten für schnelle Reaktion.
Defekte Spender, leere Verbrauchsmaterialien oder Reinigungsbedarf – meldefähig in Sekunden.
E-Ladesäulen, USV-Anlagen und Energieinfrastruktur per QR-Meldung überwachen ohne Telemetrie.
Temperaturabweichungen und Gerätestörungen sofort melden – bevor Produkte beschädigt werden.
Wie es funktioniert
Im Hintergrund arbeitet Störmelder hart – damit Ihr Service-Team weniger arbeiten muss.
Jeder QR-Code ist eindeutig einem Gerät zugewiesen. Meldungen landen automatisch beim richtigen Service-Team – ohne manuelle Weiterleitung.
Kein Freitext. Vordefinierte Fehlerkategorien sorgen für saubere, konsistente und auswertbare Daten – von Anfang an.
Jede Meldung wird mit Zeitstempel, Gerät, Standort, Fehlerkategorie und Sprachinfo archiviert. Revisionssicher und reportfähig.
Störmelder erkennt die Browsersprache des Nutzers automatisch. Das Interface erscheint in der passenden Sprache – ohne Konfiguration.
Das Service-Team wird bei jeder neuen Meldung sofort informiert – per E-Mail, Webhook oder direkter Systemintegration.
Welche Geräte melden am häufigsten? Welche Fehlertypen dominieren? Das Service-Dashboard zeigt Ihnen Muster, bevor sie zum Problem werden.
Starten Sie mit einer einfachen Lösung ohne Integration. Kein IT-Projekt. Keine Hardware-Investition. Einfach QR-Code drauf – und es funktioniert.
